مضيفة طيران في مقصورة طائرة متاحة للإيجار تقارن بين تجارب السفر على متن الطائرات التجارية والطائرات الخاصة.
تشغل تايلور ستريكلاند، التي عملت من قبل في شركات الطيران التجارية، منصب مضيفة طيران لدى شركة Alerion Aviation لإدارة الطائرات وتأجيرها. وتعمل ستريكلاند في العادة على متن طائرة من طراز Embraer Legacy 600 تتسع لثلاثة عشر مسافرًا، وتسافر من نيويورك إلى فلوريدا وجزر الكاريبي. لكن هل تُعد محاسن وظيفتها سرابًا فحسب؟
ما الفرق بين العمل على متن طائرات تجارية والعمل مضيفة في قطاع الطيران الخاص؟
في رحلة نموذجية على متن طائرة خاصة، تقع المهام كلها على عاتق مضيفة الطيران. فهي المسؤولة عن إعداد الطعام وتقديمه. إنها تتولى المهام كلها من الألف إلى الياء، بما في ذلك توريد الطعام. أحب أن أطلب الوجبات من المطاعم قبل الرحلات وأجربها للتحقق من أنها ترقى إلى المعايير التي أتبناها.
هل تتلقين من المسافرين طلبات غير اعتيادية؟
كان الطلب الأغرب الذي تلقيته من أحد المسافرين يتعلق بكيفية إعداد الشاي وفقًا لتعليماته. سُلمت آنذاك قصاصة من الورق ضُمنت سبع خطوات حول كيفية إعداد الشاي بالطريقة الصحيحة. كان الأمر مجهدًا بعض الشيء.
أي المواقف التي خبرتها انطبع في ذاكرتك؟
تزامنت إحدى الرحلات مع احتفال مسافرة بالعيد الثاني عشر لذكرى ميلادها، فطلبت كعكة صغيرة لأجلها، وابتعت لها سوارًا يزدان بالحجر الذي يرمز إلى شهر ميلادها. تحمست الفتاة للبادرة أشد الحماس وظلت تتزين بالسوار طيلة الوقت. أدركت آنذاك أني قادرة على تحويل كل رحلة إلى تجربة متفردة حقًا، الأمر الذي يصعب تحقيقه على متن الرحلات التجارية.
هل تلحظين أي فروق بين الركاب في الرحلات التجارية والمسافرين على متن طائرات خاصة؟
يميل المسافرون على متن الطائرات الخاصة إلى الاسترخاء أكثر من غيرهم. أما في الرحلات التجارية، فكثير من الركاب يُصابون بالإحباط لدى دخولهم مقصورة الطائرة. قد يكون السبب لدى بعضهم أن رحلة الربط قد فاتتهم أو أنهم تأخروا عن الموعد فاضطروا إلى الإسراع للحاق بالطائرة.
هل يتقدم الطيران الخاص على الطيران التجاري من حيث إجراءات السلامة؟
يُعد السفر آمنًا في كلتا الحالتين. لكن وجود عدد أقل من المسافرين على متن الطائرة الخاصة يجعل السيطرة على الرحلة أسهل إذا طرأ طارئ ما.
www.flyalerion.com
