محطة Jetex Dubai، مطار آل مكتوم

في تصريح سابق لمجلتنا، قال عادل مارديني، مؤسس شركة Jetex ورئيسها التنفيذي،: "إن ما يميز Jetex عن منافسيها هو تجربة الزبائن. إذا كان المسافرون يحضرون إلى محطتنا من شقة بنتهاوس أو قصر يبلغ سعره على الأقل 25 مليون دولار، ثم ينطلقون على متن طائرة خاصة كلفتها ما بين 25 مليونًا إلى 30 مليون دولار، فإني سأحرص على أن يستمر هذا المسار على المنوال نفسه.

إنهم أفراد يختبرون حقيقة نمطًا حياتيًا مترفًا. أقصد أننا حريصون على أن يختبر المسافرون المستويات نفسها من الرفاهية التي ألفوها في حياتهم، لا سيّما وأننا ندرك السقف العالي لمعاييرهم".

لقد كرست Jetex مفهومًا متفردًا في قطاع الطيران الخاص عن طريق الاهتمام بكل تفصيل حتى قبل أن يبلغ المسافرون المحطة، بداية من توفير الدعم عن بعد، ووصولاً إلى الدعم اللوجستي في مجال التخطيط لتجارب الضيافة. يقول مارديني: "إننا نوفّر لهم كل ما يحتاجون إليه، سواء أكان سيارة أم بطاقة ائتمان، أم فندقًا، أم خادمًا شخصيًا أم خدمة تسوق شخصية.

هذا ما هو عليه الحال في محطة Jetex دبي الممتدة على مساحة تبلغ 1,500 متر مربع، والتي يعد السفر من خلالها بتجربة مترفة تخلو من أي عناء. بداية من الردهة الرئيسة التي تصدح بأنغام عازف يجلس إلى بيانو أبيض ضخم، تتوزّع في المنشأة مجالس بتصاميم فاخرة، فضلاً عن غرفة اجتماعات كاملة التجهيز تتيح لرجال الأعمال متابعة مهامهم قبل موعد الرحلة وحجرة للترفيه تحتضن طاولات لكرة الريشة والبلياردو وشاشة تلفاز من سوني بقيمة مليون دولار.

على أن ما يرقى بالتجربة التي تتيحها Jetex هو المستوى الخدمي الرفيع الذي يبديه حاجب يتولى نقل حقائبكم، وموظف يهتم بإجراءات السفر الخاص بكم عند مكتب الجوازات والهجرة، وأسطول من سيارات فانتوم رولز - رويس لنقلكم إلى أقرب نقطة من طائرتكم الخاصة.

محطة Million Air FBO، مطار مقاطعة ويستتشستر بولاية نيويورك

ارتفع مستوى خدمة الطائرات الخاصة في ولاية نيويورك الأمريكية بأكملها عقب إعلان شركة الطيران Million Air عن افتتاح محطة جديدة لخدمة الطيران الخاص FBO داخل مركز طيران رجال الأعمال في مطار مقاطعة ويستتشستر، وذلك في فبراير 2019، بعد نحو 20 شهرًا من اكتمال أعمال البناء.

يتكون المبنى من طابقين بمساحة إجمالية تبلغ 2694 متر مربع، تتضمن 3 غرف اجتماعات ومجلس يزاوج تصميمه بين الحجر والخشب مستحضرًا طابع كوخ ريفيه، وتثريه 6 مدافئ تتوزع في محيطها أرائك جلدية، وغرفة للوسائط مجهّزة بجهاز محاكاة لعبة الغولف.

يضم المبنى أيضًا صالة للطيارين، بها غرف للنوم والاستراحة، ومنطقة لتخطيط رحلات الطيران و20 مكتبًا خاصًا (يتضمن جناحًا بمساحة 370 مترًا مربعًا خاصًا بشركة التدريب على الطيران بيرفورمانس فلايت).

احتاج تصميم المبنى إلى أكثر من 11 طنًا من طوب الأحجار المحلية للوصول إلى هذا الطابع الريفي الأنيق، وهو يتكامل مع مرآب بأرضيات مدفأة، وحظيرة طائرات مساحتها 4,800 متر مربع.

محطة Heathrow VIP، مطار هيثرو في لندن

تبدأ التجربة بسيارة تقل المسافر من مكان إقامته إلى إحدى الصالات الخاصة المكوّنة للمحطة والبالغ عددها 8 صالات، وهناك يمكنه الاستمتاع بوجبة من إعداد الطاهي جيسون أثرتون الحائز نجمة ميشلان.

كما تشمل الخدمات المتاحة الاستعانة بمساعد تسوق لزيارة متاجر علامات تجارية شهيرة مثل شانيل وكارتييه. وفي هذا تقول الشركة على موقعها: "فريقنا من مساعدي التسوق المكوّن من 24 فردًا متاح في أي وقت ويتحدث جميعهم مجموعة واسعة من اللغات".

محطة PS في مطار لوس أنجليس الدولي

أطلقت شركة PS مفهومًا جديدًا في سوق الطيران العالمي مع بناء صالات فاخرة لخدمة المسافرين من كبار الشخصيات على متن الطائرات الخاصة من مطار لوس أنجليس الدولي. ويبدو أن الشركة، التي لا تملك حتى الآن سوى محطة واحدة، تتوسع على نحو سريع، إذ تخطط لبناء محطات جديدة في الولايات المتحدة، أولها في أتلانتا في شهر سبتمبر الحال، ثم دالاس في عام 2024، ثم ميامي.

تقول الرئيسة التنفيذية أمينة بورتر: "مهمتنا هي جعل الناس يحبون الرحلة بقدر حبهم للوجهة، لا سيما بعدما أصبح أسوأ جزء في السفر هو السفر نفسه". فأكثر ما يميّز هذه المحطة هو أنها تشغل مبنى مستقلاً عن أبنية المطار الأخرى، الأمر الذي يتيح الحد قدر الإمكان من نقاط الاتصال التي تقتضيها محطات الطيران العامة: توفّر PS واحة خاصة لتسجيل الأسماء والحقائب على الرحلة، وموظفين من إدارة أمن النقل، فضلاً عن سائق ينقل المسافرين من أجنحتهم إلى باب الطائرة التي يدخلونها قبل المسافرين الآخرين.

تضم المحطة 12 جناحًا حرص المصمم كليف فونغ على أن تزهو بطابه منزلي أنيق، وضمّن كلاً منها مجلسًا، وحمامًا، وسريرًا، ومطبخًا صغيرًا، وواحة للترفيه. وتتكامل هذه الواحات مع خدمات حصرية تشمل، فضلاً عن طلب وجبات الطعام في المحطة، تسلم طلبات من مطاعم خارجية رائدة في لوس أنجليس، وجلسات للتدليك وتقليم الأظفار وتصميم الشعر.

تقدم الشركة مستويات مختلفة من برامج العضوية، بداية من برنامج ALL-Access المتاح مقابل 4,850 دولارًا سنويًا، والذي يسمح للمشتركين بحجز جناح لأربعة أفراد مقابل 3,500 دولار. أما إن لم تكن عضوًا في الأساس، فإن حجز الجناح في هذه الحالة سيكفلك 4,850 دولارًا.

محطة Kayan Jet، مطار روبرت إل برادشو في جزيرة سانت كيتس

بجوار مبنى الركاب الرئيس لمطار روبرت إل برادشو في جزيرة سانت كيتس، بدأت محطة خدمة الطيران الخاص كيان جيت عملها في ديسمبر 2013، لتصبح من أهم محطات الطيران الخاص في منطقة البحر الكاريبي، إذ توفر للمسافرين أجواء أقرب إلى الفنادق من فئة الخمس نجوم، من مكاتب خاصة ومساحات مكشوفة وغرف للاستراحة وخدمات تدليك ووجبات خاصة.

كما يمكن طلب الخروج في جولات في أرجاء الجزيرة مع أحد مرشدي المحطة. أما المتجر المعفي من الرسوم الجمركية، فيمكنه تحضير حقيبة بها كل ما تريد من المنتجات الفاخرة وإرسالها إلى طائرتك.